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开云体育帮助中心 - 使用指南与常见问题
从浏览器打开开云首页V4，到中文站KAIYUN收藏订阅的联赛分组，再到开云射手榜筛选联赛与体育赛事帮助文档对比，高频问题已经按主题整理在下方。按着顺序查下去，就能快速上手。
在浏览器查找框中直接输入关键词，例如“射手榜筛选”“收藏分组”“V4版本”，本页会高亮所有匹配位置。
快速入门指南
三步完成从打开浏览器到锁定赛事。
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打开浏览器
使用最新版 Chrome、Edge 或 Safari。首页V4版本不需要安装插件，中国CN入口直接输入域名即可访问。
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访问开云官网
地址栏输入 kaijyun.com.cn，回车后进入首页V4。前端渲染引擎经过重写，页面响应速度提升60%。
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找到你的赛事
从首页进入赛事直播、射手榜或收藏订阅。射手榜支持按联赛筛选，收藏订阅支持分组管理，直达关注场次。
常见问题
点击问题展开答案；左侧目录会随滚动自动定位。
浏览器打开开云首页V4需要安装插件吗？
不需要。首页V4版本重写了前端渲染引擎，性能提升60%，在主流浏览器地址栏直接输入 kaijyun.com.cn 即可加载，Chrome、Edge、Safari 最新版均正常支持。中国CN入口新近开放，面向江苏用户提供本地化访问体验，无需配置任何中间代理或插件。
如何在开云射手榜筛选联赛？
进入射手榜页面后，使用页面上方的联赛筛选器选择目标联赛即可。平台覆盖全球200多个足球联赛和50多个篮球联赛，射手榜数据来自官方合作源，每15分钟自动同步一次，始终更新到最近一轮。需要同时关注多个联赛时，把常用联赛加入收藏订阅会更高效。
中文站KAIYUN收藏订阅怎样按联赛分组？
收藏订阅功能支持按联赛分组管理，最多创建200个联赛分组。你可以把英超、西甲、CBA等不同赛事分别归入独立分组，方便在直播列表里快速找到同一联赛的比赛。周六连续两场转播也可提前加入收藏，分组后按顺序观看。
周六连续两场转播和回看集锦怎么用？
平台提供多联赛赛事直播，支持周六连续两场转播。从首页赛事时间轴找到同一天的赛程，按开赛时间排列后依次进入直播即可。回看集锦更新迅速，比赛结束后刷新首页“回看”区域，就能看到最新片段。
体育赛事帮助文档对比查看有什么技巧？
帮助文档以边栏形式展示，包含300多篇指南，覆盖浏览器访问、收藏订阅、射手榜筛选等全部功能。边栏固定后可直接对照阅读，例如打开射手榜数据说明的同时查看联赛覆盖范围，无需来回跳转。若某一轮数据有疑问，以比赛详情页实时数据为准并刷新页面触发增量更新。
平台账户和信息安全如何保障？
平台已通过ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证，并通过国家信息安全等级保护三级测评，每日处理超过5000条赛事数据记录。注册用户超过800万，月活跃用户超过300万。关于信息收集和使用范围，可查阅<隐私政策>；账户保护机制详见帮助文档中的《数据与隐私说明》。